云网运营交付中心自微-网格服务提升视频培训学习会后,赵主任和李经理带领相关主管陆续到各个区县开展网络服务能力提升暨智家工程师服务能力提升专题培训,对智家工程师网络综合感知提升、交付动作规范,微网格吸粉、报障引流等指标进行详细的分析与讲解,赵主任对网络重点指标和网络满意度提升工作进行了详细的安排和部署,并提出要及时跟进回访,压实责任,采取有效措施,尽快提高网络综合感知。
云网运营交付中心于每周开展召开短板指标调度会议,会议上专门针对微网格的运营情况及引流措施对各单位提出要求,并指出微网格的运营作为满意度牵引及投诉压降的一项重要举措。