告别了炎热的夏季，凉爽宜人的秋天已款款走来。在这秋高气爽的季节里，信和物业为您呈现上九月份工作月报，让您更及时了解我们的工作。
为迎接国庆假期来临，各部门负责人一同进行消防隐患、安全生产大检查。
为了加强消防工作，落实消防安全责任，防范化解消防安全风险，预防减少火灾危害，有效保障居民的生命财产安全，信和物业联合社区开展了一场消防安全应急演练活动。
演练流程包含消防安全知识演讲、火灾报警测试、灭火救援、应急疏散、逃生方法、灭火器使用等。
安全无小事，通过此次消防演练，进一步加强了物业和居民的消防安全意识和自防、自救、互救能力，切实提高了大家应对突发火灾事故的快速反应和快速处置能力。
客户服务篇
1、前台接听来电、来访共计288余次；
2、前台、管家报修共计136单，电梯维保8单；
3、管家上门沟通协调事项共计30余次；
4、组织开展消防安全演练；
5、推广重要通知、温馨提示共计 20余次；
6、每天巡查公共照明、消防系统设施、电梯等公共设施设备正常运行，大堂、通道楼道内无杂物垃圾，楼宇公示栏及时更新。
张贴各类通知及温馨提示
管家日常楼道巡查
装修巡查
外围白色垃圾清理
现场派发精美开学小礼品
工程篇
1、截止2024.9.30日，本月完成户内及公区维修派单85个；
2、公共区域日常维护维修；
3、维修外围园区破损的地砖；
4、楼道公区腻子粉修复。
公共区域日常维护维修
日常入户排查维修
园区地砖维修
外围地面维修
消防设施设备检修
保洁绿化篇
1、公共区域日常擦拭；
2、公共区域日常清洁；
3、园区地面、水系清洗；
4、四害消杀；
5、园区绿化烟雾消杀；
6、清理外围绿化带白色垃圾。
公共区域日常擦拭
公共区域日常清洁
园区水系、地面清洗
外围地面清洗
园区绿化烟雾消杀
四害消杀
外围绿化带白色垃圾清理
稚序维护篇
1、门岗24小时值守；
2、门岗管控；
3、夜间巡视；
4、消防巡检记录；
5、单元门口电动车管控；
6、违停车辆管控。
楼道日常巡查
园区、外围日常巡查
单元门口电动车管控
外围电动车管控
消防设施设备巡检
以上是北京信和E4物业客户服务中心2024年9月份的工作简报。由衷感谢各位业主对我们的支持与理解！我们将虚心听取业主意见，积极改进服务、提升品质，逐步完善我们的管理与服务。
国庆节期间的温馨提示
尊敬的各位业主：您好！
为了让小区住户度过一个安全、安静的节日，物业服务中心在此特别提醒您注意以下事项；
1、2024年10月01日至10月07日小区内禁止一切装修施工，此期间暂停装修审批，不便之处敬请谅解。
2、请业主督促装修单位请勿将装修材料和建筑垃圾堆放在公共区域，以免阻塞通道，造成消防安全隐患。
3、请勿发现高空抛物行为或在阳台护栏摆放花盆及其他悬挂物，以免发生意外，影响他人人身财产安全。
4、外出旅游的住户，出门时请别忘了做三件事:断电、熄火、关阀；在外出前请锁好门窗，请您妥善保管好贵重物品，做好室内安全防盗工作；
5、出入楼宇时应随手关好家门，并提防陌生可疑人员尾随而入，如发现小区内疑人疑事，请尽快与物业服务中心取得联系;
节日期间，物业工作人员照常值班，负责接待各类报修处理，如有需要帮助时，请拨打值班电话:0731-86453448我们将竭诚为您服务。