2024年9月1日～2024年9月30日
盛世良辰迎国庆，院落家国藏春秋
红旗飘飘，红星闪闪
笑脸在旗下绽放，情怀在心中激荡！
善待您一生
【项目篇】
【节前对商铺、宿舍、办公场所等重点区域进行节前安全检查】
【举办社区文化活动】
【关注园区新补种绿植等情况，做好宣传维护养护工作】
【招商项目承接查验、开荒保洁】
【配合地产、施工相关单位查看跟进处理二期户内漏水等工程遗留问题】
【入户装修及消防验收、跟进消防故障的修复进度】
【项目部每日晨检】
本月在岗人员:9人
1.电话访谈欠费业户。
2.接电接访，收取各项费用，巡更巡查，各类通知及温馨提示的发送张贴存档，早送晚迎。
3.复检及清理各区公区杂物、管井杂物，排除安全隐患。
4.每日晨检发现问题跟进处理。
5.为缴费业主发放礼品。
6.入户，电话等方式催收物梯费、暖气费、车位服务费。
7.为已缴纳2025年车位费业主延期，更换车牌。
8.E区装修验收，消防验收，装修巡查工作。
9.配合各部门、维保外联单位工作。
10.入户访谈欠费业主赠送蔬菜。
11.处理各类纠纷投诉、漏水跟进处理。
12.商铺住宅物梯费交费通知，暖气注水通知、暖气交费及报停等通知的张贴，推送，存档。
13.满意度调查工作的推进。
14.举办中秋、国庆社区文化活动。
【举办社区文化活动】
【住宅及商铺供暖季注水及缴费报停的通知推送及存档】
【张贴、更换各类通知、温馨提示】
【配合外联单位、施工方处理业主纠纷及问题】
【入户催收费用】
【住宅装修、消防验收及各类纠纷投诉跟进处理】
【为结婚业主赠送鲜花、祝福】
锦城维修部本月在岗人员:6人
1.每日一次设施设备房、公共游乐设施巡查巡检，二期装修期巡查巡检，每周一次电梯机房、高位水箱间巡查巡检。每日巡查园区照明，发现问题及时处理。
2.业主报修：524起，公区保修：108起。3、暖气打压注水，入户处理暖气漏水。
4、检修暖气主管道，抢修A3暖气主管道阀门。
5、检修园区照明。
6、处理D4西石材掉。
7、协同工程部检修园区及规划路监控设施。
8、检修园区、地库照明。
9、配合施工方处理E区车棚门。
10、粘贴物业服务信息栏。
11、配合维保疏通A区下水主管道
【维修处理公区设施设备】
【每日巡查，查看园区照明，发现问题及时处理】
【入户处理报事报修，帮助业主处理问题】
本月在岗人员23人
各区接待来访人员共400人，来访车辆169辆。分别A区50人，B区53人，C区90人，D区117人，E区90人。来访车辆A区29辆，B区30辆，C区37辆，D区48辆，E区25辆。
电梯通讯接听827次，楼宇可视对讲接听792次。
电梯死机0次。
电梯困人3次。
出警0次。
监控调阅31次
本月培训学习4次：
（以案说法一周一例）
1.每日晨会，工作点评安排，针对队员仪容仪表、行为规范、岗位纪律、岗位周边环境卫生。
2.进行9月份消防月检商铺、楼宇、地库、宿舍、办公室、食堂、车棚、岗亭、设施设备间全部完成。
3.对十字街护栏进行拆除及固定。
4.清理楼内杂物。
5.修剪遮挡监控树枝
6.严格管控各区部分装修人员及送货，送料车辆有序停放。
7.协助消防维保对E区住户烟感故障维修。
8.进行岗位布置及调整。
9.每日针对园区、外围、地库巡查，发現问题及时处理。
10.日常处理业主来电来访，业主求助，施工噪音扰民。
11.协助中正农业公司发放有机蔬菜，并维护好秩序。
12.擦拭模糊不清楚摄像头
13.协助厂家对E区住户按照可视对讲。
14.月度车位检查。
15.中秋节前大检查与国庆节前大检查
16.发放员工中秋福利。
【部门日常培训】
【清理杂物、配合张贴标识标牌、巡查地库】
1.本月招聘员工2人，请假1人，在岗人数50人。
2.本月配合品质部培训工作1次完成，锦城保洁员工培训2次工作完成。
3.本月日常保洁工作完成 ，合同单位清运建筑垃圾10车 ，生活垃圾清运3742桶工作完成，清扫业主家、地库跑水5次工作完成，清洗垃圾桶2次工作完成，清洗各区水系2次工作完成 。
4.本月按计划消杀工作完成，特殊客户消杀6次工作完成。
5.本月绿化养护工作完成，配合绿化合同单位消杀2次工作完成，打草、修剪树枝、绿篱工作完成。
6.本月配合招商项目部开荒保洁工作完成。
7.本月配合多经办支援招商、乐居、银苑等外出支援工作完成。
8.本月半价玻璃搽拭工作完成。
9.本月配合久鼎小贷公司给业主发菜4次工作完成。
10.本月完成公司和项目部下达的各项工作任务。
【每日垃圾清理转运、各区地库清理养护等】
【园区垃圾桶、楼道大厅等公共区域的定期消杀】
【定期清洗各区水系】
【清理各区园区公示牌残留胶渍】
【每日垃圾桶清运，定期清洗及垃圾场建筑垃圾的清运】
【地库日常清理及保洁工具存放点的完善整改】
【配合处理打扫户内漏水等】
沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。四个季节的交替，不变的是笑容。
签发人:袁万森