为进一步提升金融服务适老化程度，弘扬中华民族尊老爱幼传统美德，徽商银行芜湖黄山路支行积极开展适老化服务，不断优化适老服务流程、完善适老服务设施，加大适老服务宣传，持续提升老年客群金融服务体验，将适老服务走细、走深，走实，为老年人提供周全、细致、贴心的金融服务。
适老化设施，让服务更暖心。立足解决老年人群手脚不便利，不会使用智能设备等问题，支行设置爱心窗口“老年客户便捷窗口”，在大厅配齐爱心座椅、老花镜等适老化便民设施，提升老年客户办理业务的舒适感。
支行在殷家山社区开展现场宣传活动，宣传以电信网络诈骗典型案例、反假知识等主题内容，以通俗易懂的形式，不断提升老年客户的金融知识储备和风险防范意识。
徽商银行芜湖黄山路支行将积极多措并举大力推进“适老化”暖心服务，切实提升适老化服务质效，增强老年人金融服务获得感，幸福感和安全感。