尊敬的各位业主/住户:
大家好!
当您在月光如水的夜晚感觉到寒意之时,九月就站在十月的门楣回首,在过去的九月份,鑫叶.阳光新城物业服务中心坚持全心全意为业主服务理念,着力为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅、文明的现代居住环境,不断提高我们的管理服务水平体现“‘五心’服务,让家升华”的质量环境方针。现将本月物业服务工作简报呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请提出宝贵意见,谢谢!
客 服 篇
细节使人感到繁琐,无暇顾及;细节因其小,而往往被人忽略。然而我们从细节抓起,从细节的服务带给您家的感觉,每日对楼宇和园区巡查我们从未懈怠过。平凡的岗位,平凡的工作,一句简单的“您好!”映出客服人员内心深处的那份真诚,只为业主能够体会到家的温馨。
工 程 篇
1、工程部师傅每日对公共设施设备管道仔细检测并及时维护,保障业主们的日常生活。
2、工程部师傅对公共部份平台清理、排污管疏通,为业主们排忧解难。
为提高业主的生活用水质量,保障用水安全,对生活水池进行清洗消毒工作。
为了保障小区电梯正常运行,维保师傅对小区电梯每月定时进行月度检修、保养,发现问题及时维护。
秩 序 篇
1、安保人员在风雨中巡逻,烈日下站岗,你们虽没有手中的钢枪,也不穿绿色的军装,却日复一日为小区安定提供保障;为了您和家人的财产与人身安全,保安员实行24小时,不间断的对小区地下车库、公共区域等各个角落,进行全天候巡逻服务。
2、安保人员不怕苦不怕脏,哪里需要哪里就有他们的身影,为了确保业主们有一个安全、舒适的生活环境而奋战一线。
保 洁 篇
是你们每天迎接第一缕晨曦,日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,无论三伏酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是漫天飞雪,始终战斗在环境卫生工作第一线!每日及时清理小区各个角落卫生,确保园区环境无污染空气清新。
欢度“中秋”
“月满中秋,情满家园”一盏盏红彤彤的灯笼下,悬挂着趣味十足的灯谜纸条。在这个中秋佳节,与家人围坐,共享明月,品尝月饼,分享生活中的点滴喜悦,让温暖的亲情在月光下流淌,让幸福的笑容在团圆中绽放!
感谢您对鑫叶·阳光新城物业长期以来的支持与关注,并欢迎您对我们的工作提出宝贵意见或建议!欢迎广大业主积极参与监督物业的日常管理工作,希望我们能共创和谐、幸福家园,为鑫叶·阳光新城小区的美好明天一起努力。
物业全体员工用热情的服务、真诚的微笑,只为业主满意!