一个平静的下午，有个客户急冲冲的来到南张农业银行，慌忙得问，可怎么办啊，工作人员立马询问，有什么业务需要办理吗，不要着急，喝点水。交流中得知客户的存折，身份证信息不对，而且存折保管不善也丢失了，还存在一个曾用名名字，客户着急需要里边的钱，并且表示证件不对，手机银行也不能用，微信支付宝等三方业务一直不能绑定农行卡，生活不方便。内勤行长张金立马把客户引导前台，经查询客户资料，发现客户存在多个ID，错误的名字下还有多个存折，客服经理和内勤行长立马把客户的错误信息治理，把客户的身份证信息修改正确，并且帮客户成功的把丢失存折的钱取了出来，帮客户开通了手机银行，帮客户把微信支付宝都绑定成功。客户对工作人员的服务和业务水平，连连称赞。客户说到，多年来一直没法微信支付，没法开手机银行，生活十分不便利，苦于多年没有解决，真是太感谢你们了，帮了我的大忙。说着客户的脸上洋溢出满意的笑容。
一直以来，南张农行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，温暖、贴心的服务得到广大客户一致好评。
