昆山柏芦银行坚持以政策为导向、以数字人民币为依托，持续开展数字人民币宣传推广服务。
自开展数字人民币宣传活动以来，昆山柏芦支行加强员工培训，学习数字人民币业务知识，熟练使用手机App，熟知应用场景，为顺利推广做好准备工作。通过大屏、跑马屏、宣传页、展架等持续加大网点数字人民币宣传力度，在客户业务等待时，分发数字人民币宣传手册，向客户宣导更好理解数字人民币。同时，试点建设数字人民币特色网点，布置数字人民币相关宣传品、自助设备等，丰富数字人民币使用体验。
在推广过程中，昆山柏芦支行注重客户体验，不断优化数字人民币业务流程。为客户提供一对一的指导服务，帮助客户下载安装数字人民币钱包，熟悉操作方法。同时，及时收集客户反馈，针对客户提出的问题和建议，不断改进服务质量。
下一步，昆山柏芦支行将继续加强数字人民币宣传推广工作，不断提升数字人民币服务的广度和深度，为客户提供更加便捷、安全的金融服务。