尊敬的业主:
您好，物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务，以饱满的热情、认真的态度服务每一位业主，现就本月团队工作做如下汇报，以便全体业主更好的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对物业的支持与厚爱。敬请您提出宝贵意见。
1、为弘扬中华优秀传统文化，营造温馨的节日氛围，丰富小区居民的文化活动，增强业主与物业的情感联系，共建和谐社区。开展家门口的便民服务活动，为您带来切实福利和实惠，免费为业主清洗地垫，免费磨菜刀，联合光明眼科医院义珍等活动。
2、 每周一对园区，地下车车库楼道进行安全排查，对查出问题及时处理解决。
3、 对8号楼雨水管道进行维修。
4、 对4号楼楼顶烟道排风机进行维修。
5、 对园区污水井进行清理。
特种设备维保篇：“守护家园的“安全卫士”
在这个月里，我们的特种设备维保团队对小区的电梯、消防系统等关键设施进行了全面的检查与保养。他们一丝不苟的工作态度，确保了每一台设备都能安全、稳定地运行。无论是深夜的紧急维修，还是日常的巡检，他们都始终坚守岗位，用专业与责任守护着每一位业主的安全。
客服工作篇
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
1、前台共接听58厅电话（其中咨询46听、报修9听、建议3听）
2、接待到访业主
3、入户催缴物业费
4、清理消防通道杂物
工程工作篇
对小区设施设备进行巡查、保养更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅每日的精心维护。1、查看、维修业主反馈问题
2、日常设备、线路维护和保养
3、公共部位维修
4、消防通道维护
保安工作篇
园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们打更、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。1、门岗值守
2、清理违停车辆
3、夜间小区巡查
4、外来人员登记
锦程华府夜班巡逻
消防通道专项清理篇
多一点巡查，少一份隐患；多一点贴心，少一次事故。有的业主在消防通道堆放杂物，阻碍逃生通道，造成消防安全隐患，物业将不定期清理楼道内杂物，给您和邻居创造一个安全、优美、舒适的居住环境。
保洁工作篇
从晨光熹微开始，在每一个角落都留下足迹，直到日落余晖之时，让每一点灰尘都了无痕迹，尘不染的生活背后，是每一个保洁辛勤的汗水。
1、各楼道及小区院内卫生清理
2、沿街卫生清理
3、车库卫生清理
4、环道卫生清理
5、绿化带内垃圾清理
绿化篇
用勤劳的双手谱写美丽的风景
定期对绿化进行修剪，打药工作
为您打造不期而遇的美好
给平淡琐碎的日子舔一份心意。
旺佳物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力打造臻美家境
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位，
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
山东旺佳物业服务有限公司
电话：0539-5065006
2024年9月30日