金秋送爽,丹桂飘香
初来的秋意与夏日的余热交融
四季流转间总有恰逢其时的美好
华景川智慧物业
作为美好生活的守护者
洞悉业主需求
不断提高服务管理水平
在这个即将收获硕果的季节
邀您共鉴9月服务月报
共鉴美好幸福家园!
节前安全大检查
安全无小事,防患于未然
排查安全隐患,为您保驾护航
客服篇
客服部是物业工作有序开展、联动的中转枢纽,认真处理好每一件事,一如既往的给业主提供贴心的服务。微笑洋溢在脸上,服务铭记在心中,用心倾听业主需求,用真诚搭建与业主的桥梁。
1.客服部 9 月接待来电来访共 303 项,开具物品出门条 27 张,开具建渣出门条 6 张;
2.本月办理交房 4 户,办理装修16 户;
3.项目装修中住户197 户,管家完成装修巡查 3940 次,空置房巡查256 户;
4.布置婚礼场地 2 户。
为进一步继承和弘扬中华民族传统文化,丰富社区居民文化生活,值中秋来临之际,万悦城物业服务中心携手金山社区于9 月 9 日举办“花好月圆 浓情中秋”游园及星空观影活动,与广大业主共襄盛会,共贺中秋。
工程篇
细节处见巧思。园区设施设备我们用心守护,维修公区照明、检查电表线路、疏通堵塞管道、抢修水管爆裂,保证各项设备的正常使用,为业主提供安全舒适的居住环境。
本月重点工作:
1.一期电梯年检及三期电梯报检;
2.项目二次供水水箱清洗及水质检测;
3.园区总平地砖维修;
4 .地下室渗水原因排查及统计;
5. 车辆出入道闸检修及保养;
6. 节前设备设施检查及国庆氛围布置;
7. 公区照明灯具维修,更换 23 盏。
秩序篇
安全无小事,守护千万家。从白天的站岗到夜晚的巡逻,业主的安全问题必须放在首位。定期、细致巡查园区内各种安全隐患,将危险的苗头扼杀于摇篮。保卫园区一份安宁,保障园区一份和谐,用责任为小区平安提供保障。
1.消防通道安全检查11次。
2.组织本部门相关培训5次。
3. 秩序部外来人员共计登记人444 次。
4. 秩序部外来车辆共计登记5016 车次,
5. 对园区二期处消火栓及灭火器进月检,发现3处问题并及时进行整改。
6. 组织开展了4次对园区周界系统安全测试,保障安全设备正常有效。
7. 每月开展4次专项非机动有序现场有序管控。
8. 对园区门禁系统进行一次全面测试。
9. 跟进园区消防故障的处理(维保单位)。
10. 开展节前安全大检查(消防、安防设施、商业等)
保洁篇
每当微曦初露,保洁员早已开始每天的工作。走遍小区的每一个角落,每一个台阶,每一层楼道,悉心为大家提供舒适美观的居住环境。大拖把、小抹布,各色工具齐备,优美整洁的环境只为让您开启一天的好心情。
1.开展部门会议和培训共计32次;
2.全面拖拭楼道、连廊、电梯前室共计8次;3. 擦拭单元大厅玻璃、售楼部前后玻璃、楼层瓷砖墙壁、楼层消防风机百叶共计4次;
4. 擦拭栏杆、标识标牌、清理蜘蛛网共计16次;
5. 园区喷药杀蚊蝇5次,撒驱蛇药1次;
6. 清洗园区雨棚玻璃1次;
7. 清理地下室杂物和生活垃圾共计28次;
8. 打扫天井、平台、防坠网上的垃圾共计4次;清理排水沟、雨篦子落叶共计4次;
9. 清洗园区垃圾桶4次;
10.清洗售楼部前后和西大门路面1次;
11. 清洗游泳池和建渣池周围车位车道2次;
秋蚊“猛如虎”,夏末秋初温度适宜、雨水充沛,给蚊虫提供了滋生的“温床”。为了让小区远离虫害威胁,物业中心定期开展防蚊虫工作,时刻守护业主,一起度过一个健康、怡人的秋天。
绿化篇
秋色宜人,绿化人员忙着对小区内的花草树木进行打理。修剪乔木、清理落叶、草坪养护、松土补植,园林的美丽离不开园丁们的精心呵护,一草一木,都凝聚着我们让园区变得更美好的初心。
1.对部分园区的绿植进行修剪(完成 5 栋区域的草坪修剪及西门前的绿植修剪);
2.园区绿化药物喷洒及绿植浇水;
3.对园区绿化进行不间断的浇水;
4.对一期部分绿植进 行 了 1 次病虫害防治。
下月工作计划
客服部:1.日常接待、收费工作;2.日常园区巡查;3.1 期物交物业费活动的开展;4.部门培训考核;
工程部:1.日常业主及公区报修维修工作;2.设施设备巡查保养工作;3.日常园区巡查;4.总包项目渗水维修跟进;5. 三期电梯年检;5.地下室积水井盖翻新油漆
保洁部:1.园区环境消杀工作;2.日常楼内外清洁工作;3.按周计划月计划开展各项工作;
秩序部:1.外来人员进出小区登记工作;2.日常巡逻园区工作,清理园区不规范停放的车辆;3.每月定期培训;4.园区消防设备,周界的检查;5.跟进西大门整改相关事宜;
绿化部:日常绿化维护保养:浇水、施肥、修剪。
关于开展一期预交物业费活动的通知
感谢广大业主对物业工作的支持与理解!干净整洁的家园需要我们共同去维护,欢迎大家积极参与并监督物业日常服务工作,提出宝贵意见,共创和谐、幸福家园。
如您需物业帮助~我们一直守护在您身边,
物业中心24小时服务电话:0838-5357888