物业人的一天,用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始,我的笑容,在您眼中,您的冷暖,在我心中,让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将物业9月工作简报呈现,以便大家能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对物业的支持与厚爱!
服务中心
1、召开各班组办公协调会议4次;
2、各班组召开每月两次的月度培训;
3、开展国庆节前安全大检查;
4、开展消防演练。
客服篇
1、本月接来电来访217次;
2、本月业主回访192次、报事报修185次;
3、本月张贴温馨提示52份;
4、楼宇巡查、清理告示栏。
工程篇
1、本月处理报事报修185起;
2、日常公共区域设备巡查维护;
3、维修楼道照明灯;
4、协助消防单位排查小区消防问题。
秩序篇
1、门岗严格做好外来人员的登记与核实;
2、巡逻岗24小时按时巡查;
3、清理消防通道电动车、杂物;
4、开展安全消防检查。
保洁、绿化篇
1、保洁日常清洁;
2、清理楼层小广告;
3、清洗垃圾桶摆放点地面、清洗垃圾桶;
4、绿化浇水、修枝、补苗。
我们始终坚守服务初心,期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力。
服务电话☎:63563373
18082956335