为进一步增强社会公众反假币意识，提高公众真假货币的识别能力，营造良好的人民币流通环境，中国银行峨眉山南路支行积极响应2024年反假货币宣传月号召，开展了形式多样的宣传活动，传递“反假货币，人人有责”，“防范假币，保护自我”的活动宗旨。
中国银行峨眉山南路支行立足网点宣传主阵地，积极开展宣传活动。在厅堂显要摆放人民币防伪知识、鉴别技能等宣传折页、手册，向进入厅堂的客户进行人民币防伪知识的普及。结合＂反假小超人＂网络答题，喻教于乐，激发客户学习反假货币知识的热情。
中国银行峨眉山南路支行一直秉持着“客户至上”的服务理念，以实际行动展现银行窗口的专业水平与职责担当，认真践行社会责任，做好小面额兑换、残损币兑换、零钱包兑换等现金服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传给每一位客户。
“这是我妈妈存了二十多年的钱了，请问你们银行能存吗？”近日，客户李女士带着母亲积攒多年的零钱来到中行峨眉山南路支行，怀着忐忑的心情询问柜台工作人员是否能兑换成整钱。柜台人员看出客户的担忧，立即微笑着安抚客户：“您别着急，兑换残损币是银行义不容辞的责任和义务，只要符合收兑标准，一定会无条件予以兑换，请您放心！”
柜员察看客户携带的钱币因封存多年已十分陈旧破损。一边安抚客户情绪，一边立即开展清点整理。两名银行工作人员对照残损币兑换标准，耗时一个多小时的挑剔整点，为客户共计兑换了394元。客户露出感激的笑容，一再向柜台人员表示感谢，感谢我们帮她和老母亲解决了一个心头大患。
未来中国银行峨眉山南路还会继续坚守初心，为广大客户提供便捷、优质的服务！