尊敬的业主/住户:
您好!首先感谢您一直以来对物业服务中心工作的支持,为加强物业规范化管理,切实提高物业服务管理水平,提升服务品质,保障物业服务工作有序进行,更好地搭建与业主之间沟通平台。现将物业九月份服务工作报告呈现与您,以便您了解、监督我们的物业服务工作。
社区活动
开学季学习用品派送
节日布置
节前安全检查
防台防汛
台风前
1.台风天气温馨提示
2.排水沟清理
3..防汛沙袋、排水设备储备
4.地下空间、楼道窗户关闭
5.高空安全隐患排查、地下空间排水设施巡检
6.补封机房排风口
台风中
1.地下空间排水设施定时巡视
2.路面落叶清扫
3.非机动车扶正
4.排水沟堵塞清掏
树木残枝清理
台风后
1.树木扶正
2.残枝修剪及清理
1.路面、平台落叶清扫
2.积水清扫、路面冲洗
固定脱落百叶窗
台风后电梯恢复
客服部
服务接待,9月接待报事量:916起
管理处每周例会
每周例行园区巡检及专属管家日常巡检
装修巡检及垃圾清运
各项软文推送及国庆假期温馨提示发放
工程部
下水道疏通及路面损坏维修
小区照明设施维修
单元门禁维修及设施设备房巡查
环境部
岗前工作安排
落叶清扫、白色垃圾清捡及楼道卫生打扫
园区单元楼周围及地下空间蚊虫消杀、地下空间卫生打扫
设施设备擦拭、排水沟和路面冲洗,垃圾清运后路面跟进清理
水池、人工湖漂浮物打捞及景观鱼投放
绿化修剪、除草、浇水
秩序部
1.岗前工作安排
2.消防设施例行月度巡检
3.消防设施使用培训
1.车辆违停处理
2.飞线充电处理
3.电瓶车乱停放处理
1、装修垃圾覆盖及装修户噪音施工上门劝阻
(物业提醒:非装修时间禁止噪音扰民施工!)
施工时间:1、工作日:上午:8:00-12:00,下午14:00-18:00;
2、周末、法定节假日全天禁止噪音施工.
地下空间巡视、夜间岗位巡查
我们将不忘初心、牢记使命
用心服务、尽善尽美
明德正行,敬业奉献
愿我们的十分努力!换您的五分满意!