温馨提示
尊敬的各位业主∕住户：
您好！
值此国庆来临之际，匯德華庭物业服务中心全体员工祝愿各位业主（住户）节日快乐、身体健康、家庭幸福、阖家欢乐！为保证小区全体业主（住户）过一个“安全、文明、祥和、喜庆”的节日，匯德華庭服务中心特向您温馨提示如下：
1、节假日期间，物业中心安排专人值班。
2、交房首年集中装修期间节假日施工适当放宽，施工请勿影响他人。
3、您在外出时请注意关好自家门窗，锁好防盗门。入睡前请将房门反锁，并检查卫生间、厨房、客厅、阳台和卧室门窗的锁闭情况。
4、进入小区的人员门岗会加强询问，请业主告知访客予以配合，请不要随意给陌生人开门防止尾随。遇异常情况及时联系物业工作人员。
5、您若相约亲朋好友欢聚小区、共度佳节，请您不要影响邻居的正常休息。
6、驾车出行请注意安全，车辆进入小区请缓慢行驶，注意通道、行人及车辆安全。停车后请注意熄火、刹好车闸、关闭好车窗、锁好车门及后备厢。贵重物品请随身携带，不要放在车内。
7、未成年儿童在游乐场所玩耍时，需有成人监护。
8、切勿高空抛物，注意高空坠物。
9、网络诈骗花样多，不予理睬准没错，遇到及时拨打110。
10、携带爱犬户外活动时，为爱犬佩束犬链并由成年人牵领，大型犬需戴上防护口罩，以免伤害或惊扰他人。
祝您及家人节日愉快，生活幸福美满！
物业服务中心值班电话： 0718-8029991、8029992，24小时值班电话8029990
恩施宏城物业管理有限公司第一分公司
匯德華庭物业服务中心
2024年9月29日
客服部
客服部本周工作
本周接房6户，办理装修3户。每日晨会，各业主群发相关温馨提示。做好日常接待报时报修，及时处理回访。加强节前安全检查，保证节日平安度过。加强装修检查，及时提示注意事项。联系物业各部门，处理好日常事务，保证小区正常运行。保障业主生活和谐稳定。
环境部
环境部本周工作
部门主管加强楼栋巡查，发现卫生死角，未按标准落实的，及时找楼栋保洁落实到位，加强装修期间，地面，楼梯，电梯等建渣清理，对园区外围车库每日进行正常清洗，卫生清理，白色垃圾，生活垃圾及时清除。加强车库，日常维护，清扫车及时清理地面装修，灰尘等杂物。每日对园区景观池进行清理，绿化干旱期每日对绿植进行浇水。保证绿植正常生长。
工程部
工程部本周工作
每日对园区游乐健身设施巡查。对车库供水供电及水泵检查保证正常运行，加强装修巡检，及时指引设备位置，排水管道安装，配合客服前台查验防水审查图纸装修，供水，供电等一系列保障工作。节前对各设施设备检查，保证稳定运行，夜间安排专人值班，保障设备运行业主正常生活。
协管部
协管部本周工作
每周一训一次，继续强调仪容仪表，服务主动意识，每日对电梯巡检五方对讲试验，保证正常运行，发现异常及时报修，及时制止违规使用电梯转运工人，正确引导装修期间电梯使用方法。加强园区巡查，做好公共设施绿化等园区保护，夜间加强楼栋巡查防火防盗。
设施设备维护