为进一步提高员工安全意识,牢固树立安全生产理念,有效预防各类突发事件,提高全员应对突发事件的处置能力,近日,建行石油分行新城支行开展组织开展服务突发事件应急演练。
本次演练主要模拟消防水管突发爆裂事件,造成网点楼顶漏水,厅内电路受损,网点无法正常对外营业。
网点负责人应第一时间关闭总电源,拨打电话石油分行综合管理部,并将相关情况报送石油分行主管行领导和保卫部门,同时上报渠道与运营管理部。并时刻关注跑水事件发展情况,按要求反馈网点实时情况及应对措施。
网点及时对外告示,按照石油分行统一对外口径,向客户做好情绪安抚和解释工作,并做好客户疏导分流和业务停办等工作,防范客户投诉及负面舆情。在确保人身安全的前提下,保障现金、印章、票证等重要物品安全,加强安全防范,做好网点看护值守,防止发生盗抢等案件。
通过这次演练,提高了员工对突发事件的应急组织能力、团结协调能力和快速反应能力,做到忙而不乱,增强了对突发灾害的防范意识。后续,支行将继续做好各项安全防范工作,以实际行动落实安全生产要求,筑牢安防底线,保障支行营业安全稳健运行。