尊敬的业主:
您好,物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主,现将9月工作开展情况向社区广大业主做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
一、客 服 服 务 篇
客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访报事报修;装修巡查、路面卫生巡查等;
2、日常服务品质监督巡查;
3、本月开展社区文化活动及便民活动各一场。
4、增强社区居民环保意识,推广资源回收利用,减少楼道堆放情况,保障消防逃生通道正常通行。
5、高空抛物危害警示,对抛物业主上门劝导。
便民服务
中秋社区文化活动
二、工 程 维 修 篇
- 我们的工程师傅们不善言辞,遇到紧急情况第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
三、保 安 秩 序 篇
- 物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
四、保 洁 环 境 篇
- 整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
绿化维护篇
1、定期对园区绿化、浇水、修剪、施肥等养护;
2、绿植死株统计、景观池打捞漂浮物。
持续工作
1、持续开展文明遛狗宣传;
2、持续进行高空抛物危害宣传;
3、持续清理楼道杂物;
4、持续劝导地下室违规占道停车不文明行为;
5、持续电动车停放“五个严禁”宣传。
【温馨提示】- 禁止高空抛物
📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
💁 物业服务中心在此呼吁:
👉家长以身作则,对小孩从小培养文明的生活习惯;
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
👫文明居家,健康生活,美好环境共同建造
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是鸿缇锦苑物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动
如需帮助及服务,可联系您的专属楼栋管家或致电物业服务中心电话:0577-61668566。我们将竭诚为您服务❤️❤️
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