企业微信具有与微信一致的沟通体验，可实现高效协同、专业管理。工行西大街支行积极响应上级行号召，在数字金融新力量挑战赛活动中，大力推广“企业微信”应用，通过企业微信与客户连接沟通，为广大客户提供优质、安全、便捷的服务。
高度重视，组织培训。西大街支行把企业微信推广应用作为当前和今后一段时期的重点工作，各网点负责人利用晨、夕会多次强调其重要性，并组织青年员工讲解企业微信功能具体应用。
全员配合，积极推广。西大街支行积极组织员工通过网点接触、网络传播、好友推荐等多渠道多途径多方式添加客户，同时做好客户标签、备注等工作，根据不同标签推荐适合不同客户的不同产品，让客户满意，为下一步更好的与客户联系奠定基础。
加强考核，激励先进。西大街支行每日进行数据通报，查找分析差距，制定专项考核方案，鼓励广大员工积极应用。各位同事利用企业微信的特点，积极推广各项金融活动及金融宣传，不遗余力的解答客户问题，真正做到以客户为中心，从而推动各项指标的提升。
着力提高，真诚服务。做好企业微信应用推广工作是践行“以客户为中心”服务理念的实际举措。通过企业微信拉近了与客户的距离，让工行真正成为客户身边的银行、可信赖的银行。