华景川丽晶悦府

2024年9月工作汇报

丽晶悦府物业服务中心
创建于09-28
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亲爱的业主家人们:

       随着八月的悄然流逝,物业团队始终坚守岗位,用汗水与努力编织着家园的温馨与安宁。今天,让我们一同回顾这个月里,那些平凡而又不凡的日常,感受物业团队为守护家园所付出的点点滴。

客服服务篇

       本月业主报修24项,已完成24项,业主诉求10项,已处理完成10项,空置房巡查7套,管家入户拜访8户。我们坚持“让客户生活更美丽”的宗旨,不仅在日常接待中耐心解答业主的疑问,还通过每周例会的形式,不断总结工作经验,优化服务流程,为业主提供更加高效、便捷的服务体验。

工程服务篇

       工程公区报修8项,已完成维修7项,业主户内报修24项,已完成维修24项,协助电梯维保2次。工程部以高度的责任心和专业技能,确保了小区水电系统的稳定运行。无论是公共区域的照明、电梯运行,还是业主家中的日常用水用电,我们都做到了及时响应、迅速处理,让您的生活无忧无虑。

秩序服务篇

       秩序部接待外来人员拜访30余次,施工人员5次,他们终坚守岗位,日夜巡逻,确保园区的安全无虞。无论是烈日炎炎还是风雨交加,他们都以高度的责任心和敬业精神,守护着每一位业主的安宁与幸福。

保洁服务篇

      保洁员们不辞辛劳,对园区主干道、楼宇大厅、过道、电梯等公共区域进行了全面的清扫与擦拭,保持了所有公共场所的卫生整洁,为业主营造了一个干净、舒适的生活环境。

每周一次自查自纠

全员动手修整绿化

节日清洗园区,挂横幅,喜迎国庆节

下月重点工作

客服部:1、物业费催收及邀约接房;2、日常接待,收费开票;3、园区巡查;4、组织各部门绿化修剪;5、入户走访

工程部:1、日常业主报事报修处理及公区维修;2、设施设备巡查及保养;3、日常园区巡查;4、协助电梯保养;5、整改问题跟进处理;

秩序部:1、外来人员进出登记;2、园区日常巡逻;3、灭火器材检查;4、地下室非机动车乱停乱放管理;5、装修材料进出管控;

保洁部:1、日常保洁工作进行;2、园区地面冲洗;3、园区消杀打药;4、协助清理绿化枯枝




📢 国庆节假日温馨提示📢 

尊敬的各位业主/住户:

     您好!

   💞 国庆节节日来临之际,丽晶悦府服务中心全体物业人员祝各位业主/住户节日愉快!同时为了保障您能度过一个安全、喜庆祥和的假日,丽晶悦府物业服务中心温馨提醒您👇 :

   1⃣ 访客服务:为保障园区及您在节假日期间的安全,确保园区保持良好的生活秩序,节假日期间门岗将加强车辆及出入👫 人员的管制,同时,敬请广大业主出入随手关门,谨防尾随。

   2⃣ 外出提醒:请在外出前将家中的水、电、气🔌总闸全部关闭;锁好门、窗🖼 ,请将阳台易掉物品搬至户内安全位置。

   3⃣ 安全防范:请勿在家中放置大量现金、贵重物品等,以防丢失。

   4⃣ 安全提示:🙅 请勿独自让您的孩子到湖边、公园喷水池等有水的地方玩耍;

   5⃣ 交通安全:请自觉遵守交通规则,不在园区机动车道上跑闹、玩耍、骑自行车🚴🏻 等

   6⃣ 车辆管理:为了使园区有一个良好的公共秩序,请各位邻居将车辆停放在车位上并锁好车门窗,勿在车内存放贵重物品。请勿占道停放,请勿停放到其他邻居已购或已租的车位上。

   7⃣ 从2024年10月1日至10月7日所有装修单位放假停工🚧 ,一切施工人员不得进入,请做好放假前的准备。

   🌷 由此给您带来不便请谅解, 丽晶悦府服务中心将一如既往为您竭诚服务!如需帮助请致电前台服务热线☎ :028-82599226或管家电话:19180834551。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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