尊敬的各位业主
金秋送爽，丹桂飘香
初来的秋意与夏日的余热交融
四季流转间总有恰逢其时的美好
鼎盛物业不断提高服务水平
在这个即将收获硕果的季节
邀您查看2024年9月份服务简报
共鉴美好幸福家园！
客服篇
🍁 秋风起，暖意浓，我们始终伴您左右
🌼 您的需求，是我们前行的动力🚀
🎈每一通电话，每一个需求，都是我们的责任和担当
🍂 心存感激，让这金秋的服务更加贴心🍁
1、每天晨会，布置当日工作，分享交流日常经验。
2、公区巡视、装修巡视常态化，确保每天2次现场巡视。定期组织全员共同巡场，学习不同案例处理方式。
3、每月2次巡视空置房，巡视过程中发现问题及时沟通、上报相关部门进行处理。
4、日常接待业主来电来访报事报修。
5、培训常态化，本月培训客服管家客诉处理技巧、员工手册及日常工作考核。
工程篇
🔧 日常设备的维护与检查🛠
🌟 公共区域设施巡查，为安全保驾护航🌠
🍂 任何问题，我们都将迅速响应并为您解决⚡
秩序篇
走过春夏秋冬，安全永驻心中，
用我们的坚守，谱写安全旋律。
1、每天对员工进行班前培训：文明礼貌用语、队列训练。
2、本月检查公区消防栓箱体内设施设备，
3、装修现场巡视检查，提醒装修工人安全施工。
4、处理烟感消防报警，经现场确认均是由业主家装修造成公区粉尘过大造成报警。
5、清理堵塞消防通道摩托车，
环境篇
简单平凡的工作，
不平凡的付出，不止于勤劳，
更是默默无闻的贴心相伴。
用心工作，默默付出，
洁净生活，幸福你我。
1、楼层保洁员每天做日常保洁：擦拭单元门、大厅、电梯、设施小件等，协助管家清理业主门外杂物多次。
2、车库保洁员每天驾驶车辆推尘车位，洗地机清洗车道。
3、每天对园区和车库生活垃圾收集清运，早、晚各清理一次，同时对垃圾箱、垃圾桶进行消杀，并冲刷垃圾箱、垃圾桶，园区蚊虫消杀。
绿化篇
🌻用辛勤美化园区🌻
💦用汗水换来美好💦
👐用细心守护幸福州👐
✨让生活更加温馨✨
1、园区整体打药（美国白蛾治理，腻虫病治理）
2、草坪补种多处，打药，修剪。
3、园区路边松土，干枝修剪，杂草清理。
4、园区绿篱修剪
关于小区停车秩序温馨提示
尊敬的业主/住户:
您好!为引导文明停车，创造良好的小区停车秩序，给您和他人提供停车便利，鼎盛物业温馨提示您停车注意以下几点:
1.不要停在非停车位区域，占用公共通道;
2.一车一位,不骑线,不压线，不停车占用俩位;
3.请勿将车辆随意停放，方便了自己但影响了他人;
4.车有车居，请不要占用他人私家车位;
5.车辆停靠完毕后请及时关闭车窗及车灯;
6.车库车辆内请不要在公共区域乱停乱放;
7.在小区车库内请不要鸣笛，超速行驶;
8.注意车辆之间的间距，小心开门以防刮伤您的“爱车”;
停下的是车辆，展现的是素养，别让停车的随便造成取车的不便，细节体现礼貌，停车展现风貌，让我们共同创建文明小区!
鼎盛物业服务祝您生活愉快