尚北雅苑服务中心工作周报2024.9.23-9.29

创建于09-28
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工 程 篇

工程部本周工作计划

1.接前台报修

2.发现小区问题及时上报

3.配电房 风机房 消防泵房 巡检

4.污水井总管清理

5.小区设备台账整理

保 安 篇

本周工作计划

1:清理并拆除每楼层违规安装衣服架,鞋架,厨柜等

2:捡查好小区电动车,机动车乱停乱放现象

3:捡查好电动车上楼和乱冲电现象发现后立刻制止

4:岗亭值班保安登记好进出车辆收费情况

5:巡逻保安捡查好是否有违规装修情况

6:监控室看好乱贴广告和电动车上楼现象

7:气温下降每天捡查好消防水管,喷淋头自来水管是否完好

8:培训新入职员工礼仪,礼貌,工作流程

保 洁 篇

保洁本周工作计划:

1.做好物业二楼三楼卫生打扫。

2.做好垃圾分类,每天日产日销,垃圾送到点位,把垃圾桶清洗干净。

3.做好外围清洁工作,清擦园区各个地方的牌子,中心花园的座椅。

4·打扫每个单元楼层,负一层,地下车库。 

 5.做好每个单元的楼顶卫生,地面下水道巡查工作,是否有堵塞。

6.做好物业安排的临时工作。

客服篇

客服本周工作计划:

1. 本周共接听业主来电68次,主要涉及报修、咨询和投诉等问题。其中,报修问题60个,已处理60个,咨询问题是18个,均已及时回复;已妥善解小区业主日常来电,并及时解决业主诉求

 2.整理和归档业主档案,确保业主信息的完整性和准确性。

3.定期巡查小区内的公共设施设备

4.催交物业费

5.完成上级领导交办的其他工作任务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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