随着金融科技的不断发展，电子支付方式如微信、支付宝等，给广大居民日常生产活动、经营消费等各方面带来了很大便利，但也存着某些行业为了图便利仅接受电子支付拒收人民币的现象，为了贯彻落实国家政策，宣传不拒收人民币现金等金融知识，华夏银行城西支行针对出租车等特定行业，以及对周边社区进行二次摸排，进行整治拒收现金的走访宣传。
城西支行走进南京捷安盛客运等出租车公司，通过询问司机是否知晓“零钱包”，是否能够找零等问题，再经过现场讲解、发放宣传资料等方式，向出租车公司普及人民币现金支付的相关法律法规，提高司机的法律意识。为了解决出租车司机零钱不足的问题，城西支行也开展了零钱包发放工作，通过在出租车、车队设立发放点，向司机兑换零钱包，让他们能够方便地接受现金支付，摆脱找零难题，提升了服务水平和乘客体验。同时，城西支行也在营业网点进一步优化出租车行业零钞服务，在网点为出租车司机兑换零钞提供绿色通道，并根据实际情况设置出租车兑换零钞专用车位。
另一方面，城西支行深入周边社区向特定群体重点宣传人民币作为法定货币的意义和重要性，向受众传达“不得拒收人民币现金”的要求，告知群众不得拒收现金，也不得以任何原因排斥和歧视现金支付，确保人民币安全流通。切实维护公众，特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求。
在此次整治拒收宣传活动中，我行通过向出租车公司宣传引导，让出租车公司也逐渐意识到现金支付的重要性，纷纷支持司机使用零钱支付，推动整个行业的转升级。未来，城西支行将持续做好现金服务，积极推广“零钱包”业务，普及人民币知识，维护人民币法定货币地位，保障现金供应，更好地为广大人民群众服务。