2024年9月27日下午，一名客户手持感谢信走进丰城东方支行，点名要找皮标飞行长及熊路主管。
原来在2024年9月22日晚上10时许，丰城东方支行行长皮标飞接到客户的微信电话，客户着急的表示自己接到某银联客服电话说自己的账户有风险，需要按他的提示操作保护资金安全。客户已按对方要求将微信内的10万元转给对方账户了。现在对方还让客户操作理财及贷款。客户意识到情况不对劲后立马打电话给皮标飞，皮标飞听完客户的描诉后立马意识到这是典型的电信诈骗手段，诈骗份子下一步是诱骗客户取出理财资金并且贷款。皮标飞立即指导客户挂失银行卡及密码锁定。并让客户第二天至银行网点查询资金状态。
2024年9月23日早上8点左右。客户至我行网点。营运主管熊路接待了客户，了解到客户情况后立即机构日始为客户新办理一张银行卡，并将客户银行资金及理财收益账户变更到新银行卡中。因为客户搞不清自己在诈骗份子的指导下进行了什么操作。为保证客户后续资金安全营运主管熊路为客户银行卡设置了只收不付，成功的保住了客户银行卡内剩余的15万资金。（活期及理财12万，网上贷款3万，资金分别于23日24日到账）
一直以来，丰城东方支行的反诈宣传和反诈意识，深入和每位员工内心，此次成功堵截电信诈骗，充分体现了我行员工的工作责任心和风险防范意识，接下来我支行将持续开展反诈骗宣传 ，守护广大人民群众的财产安全。