星光社区坚持把“解纾暖”行动与满足群众对美好生活新需求新期待结合起来，把群众关切作为工作的“晴雨表”，把群众满意作为工作的“度量衡”，着力解决好居民的痛点、堵点、难点，以“小切口”服务“大民生”。
助力老年人融入智能时代生活
“小张主任，我年纪大了弄不明白，眼睛花，你能帮我把手机上的字调大一点吗？”近日，社区网格员在走访肇兴家园网格时，居民张大姨叫住了她寻求帮助，表示新买的智能手机存在使用困难，了解情况后，社区网格员张红虹仔细研究设备，并耐心地教会大姨如何使用各项功能，帮助其将手机字体调大。在调试字体时张大姨告诉网格员，自己总是收到提醒自己有积分即将过期，抓紧兑换的短信，网格员劝导张大姨在使用手机时不要点击陌生链接，以免被恶意扣费、上当受骗。
排查安全隐患 守住安全防线
为进一步增强辖区居民安全防范意识，及时有效应对各类安全事故的发生。星光社区组织开展了一场全面而细致的消防安全隐患排查活动。此次排查活动重点针对电动车库及沿街商户等关键区域进行了深入检查，旨在通过实际行动，有效预防和减少火灾事故的发生，确保社区安全稳定。
在排查过程中，社区网格员不仅严格按照消防安全规范进行检查，还耐心地向商户和居民宣传消防安全知识，提醒他们要时刻绷紧消防安全这根弦，提高消防安全意识，加强日常消防安全管理。
民生工作没有“完成时”，只有“进行时”，作为最贴近群众的基层社区，星光社区将继续着力把民生“关键小事”办成群众“幸福大事”。