9月27日晚，移动展业平台上线首个组合交易，该交易将客户信息维护，个人开立银行卡，短信、手机银行、网银签约业务合并成一个交易，用时5分55秒，开卡速度较前期提升了40%-50%，真正实现一次读取证件、一次拍照、一次签名，不仅提高业务办理质效，还从业务办理时间、客户操作等多方面提升了客户体验度。
零售业务部针对如何提高开卡交易的办理速度，积极开展同业调研走访，汲取同业先进经验做法，开拓思路，对标改进，于5月11日正式提交立项需求。在信息科技部的全力配合下，历经4个多月的开发测试、缺陷修复，从正案例、反案例以及异常情况多个方面开展SIT、UAT、准生产三轮测试，测试案例170余条，提交9个缺陷，测试内容涵盖了提交交易、生成凭证、集中授权、验证签约关系全流程。
此次个人开卡组合交易的上线，标志着我行移动展业平台个人组合交易开启了新的篇章，下一步，零售业务部将继续秉承“二线为一线”的服务宗旨，继续探索简化业务流程、提高服务效率的不同场景，持续完善移动展业平台交易体系，为我行“实、稳、优”高质量发展提供重要支撑。