时光如梭，今年是我们执行居家托养服务的第三年，按文件规定每位残疾人最多只能享受三年的居家托养服务，有75位残疾人明年将不再能成为我们的服务对象。这三年目睹了残疾人这个群体的生活艰难和生存条件的困境，而我们第一批服务的是县城及周边，更偏远的地方条件会更差，其生活状态可想而知。
一、学习与自建
在即将执行项目之前，为了能更好地做服务，我们去长沙学习，跟行业内的资深机构交流，请长沙蚂蚁善行的项目资深老师来现场指导，告知员工们把服务对象当成自己的亲人去做服务。
二、携手共度大疫
三年来，我们的员工为残疾人办证，疫情期间送残疾人士去怀化就医、取药、买生活用品、代领药物、接送孩子回家……，只要一个电话，爱心的员工会急残疾人之所需，先去解决问题，不让他们着急。疫情期间我们入户做情感支持，化解残疾人的焦躁情绪，给监护人以慰籍，让他们感受到有我们一起共同面对困境，增强信心。
三、发起“亮光支援计划”，护残助残
大部分残疾人家庭经济很困难，三年来，我们通过发起亮光支援计划，呼吁社会爱心人士和企业为经济困难和遭遇重大灾难的残疾人家庭募捐，并与村部沟通，寻找政策帮扶和多方支援。牌楼的潘某平，二级精神残疾，与80多岁的奶奶相依为命，遭遇火灾。我们一边与村部联系，争取一些帮扶；同时跟残联反映情况，帮助申请特困补助；并发起募捐，给予帮助。
曾某平，长期在精神病医院，父母都近八十来岁，母亲枯瘦如柴，很多病，每次我们去都是卧病在床，饭菜需要人放到床边，父亲苍老瘦小的身躯要照顾老伴，还种了几亩地，每年我们的员工去帮老人家开展农业帮扶，插秧、收谷子、运到家里。
四、用心服务、寓爱于残
有几户以老养残的家庭，每月我们员工会定时上门为老人家去买米买油，帮他们提到家里，使生活得以基本的保障。把电话号码用大大的字写在纸上，交到老人们的手里，告诉老人们保存好，家里有任何紧急情况可以随时联系我们，我们会及时到。同时我们会了解一些情况，为我们服务对象去联系他（她）的亲戚，帮助建立监护屏障。栗山的周某慧，二级精神残疾，父母都不在了，独居。我们与村部联系反馈情况，找到他的亲戚，希望能多去照看他的生活起居。
今年年初，龙井村的潘主任找到我们，说有一对夫妻都是残疾人，没有子女，问是否能够纳入成为服务对象，我们当即跟潘主任约好一起上门了解情况，因为年龄超出了政策规定的范围（男59、女55），没有办法成为居家托养服务对象。那时正值正月里，看到家里又乱又脏，不堪入目，因为一位是智力残疾，女主人是肢体残疾但春节里痛风发作，起不来床，所以家里没有人整理和打扫。经商议我们安排了一个出太阳的日子，4位员工们带上各种用具去上门里里外外地打扫、整理了一遍。为此，夫妻俩和村干部一再表达谢意，能帮助他们员工们觉得值得。
残疾人的困难很多，我们尽自己所能，传播政策的同时，我们尽自己所能去做好生活护理，教他们学习用手机、洗衣机，给他们理发、量血压，帮他们挑水，打扫房间卫生，洗被子，推出来晒太阳，想让他们的生活品质提高一些。
尽管他们自己过得艰难，仍抱着感恩的心。感谢国家政策好，感恩残联的关心，拿出家里的西瓜、热茶招待我们上门服务的工作人员，每年给予我们的工作百分之百的好评，这些也深深地感动着我们所有员工，让我们更加坚定扎实做好残疾人工作的重要性。
五、三年真情、冷暖相系
三年服务即将结束，以后我们不再能经常关注到他们的动态，不知道老人能否找得到人帮忙做农业。如此这类的家庭很多，他们每个月怎么买米、油回家？奶奶去世后那个小伙子将何去何从？那位女儿长期在精神病医院，自己全身病痛的孤寡外婆，以后谁去帮她挖地种菜，捡废品足以维持她与小外甥的生计吗？还有那个躺在床上没有亲人在照顾的周某辉，他的生命保障在哪里？
这些只是我们看到了的少数人，他们多么需要有个地方可以接纳他们，给他们生存下去的机会。残疾人工作的价值和意义，是真的可以改变人的生活和命运。规定是硬性的，人是有情的。不能一直保驾护航，我们想再为服务对象做点什么。
员工带领着日照部学员们自己动手做出了一批床单、枕套，送到每一位残疾人手上，天冷了，注意保暖！我们会关注政策动态，以后仍然接受来自残疾人家庭的求助，及时给予援助。我们会一如既往的做好残疾人与政策、政府各部门的纽带。
残疾人群体承载了人类进化史中必然做出牺牲的那部分概率，他们应该被尊重，而我们应该去帮助他们生存得更好。无心煽情，阐述的是目前农村残疾人的真实情况。三年的服务即将结束，我们为之忧心，慨叹力量太小，唯以文字述之。
希望所有的残疾人都能得到应有的尊重和善待，平安喜乐；希望社会进步、政策完善，使残有所养、老有所依；希望政府、相关部门、社会爱心企业、爱心人士能看到残疾人群体的现状，多一些援助和帮扶。
我认为：残疾人群体的生存状态是一个国家发展水平的真正体现。