又是一年重阳节，此时南京秋高气爽，是一年中气候最好的时候。南京新街口支行“港湾公益小分队”和“张富清公益突击队”一起积极践行养老金融大文章，将公益触角延伸出去，联合悦心居家养老服务中心，开展公益活动，同时向那里的老年客户及残疾义工进行金融知识的宣传，为他们答疑解惑。
首先，我们的志愿者们参与了餐食的制作，从简单的摘青菜、剥毛豆开始，到擀包子皮和做馒头，虽然大家的操作不是那么熟练，但却是满满的成就感，处处充满温情的笑容。
在受助人等候的间隙，我们也开展了面对面的金融知识宣传，通过专业的宣传折页和我们遭遇的真实案例告诉受助人们一定要护好自己的钱袋子，守好自己的幸福家。同时也就老年客户比较关心的现金问题、假币防范技巧、智能手机应用等方面现场做了指导，收到了老年客户的欢迎。
随后我们志愿者们还参与了就餐服务工作。有的盛饭、有的添菜、有的布汤，感受到了义工们每日的不易，对他们充满敬意。
南京新街口支行辖内三家网点虽然地处商业区，但周边也存在不少的老旧小区，那里还有很多的留守老人。我们的网点均进行了适老化改造，配备了一系列助老设施以及助老志愿者，只为老年客户们能享受到更便捷的服务，感受到建行港湾带来的温暖。但我们做的还远远不够，南京新街口支行将继续细化适老服务，改善硬件软件，写好养老金融这篇大文章。