方庄南苑网点深入推进为军服务

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创建于09-27
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方庄南苑网点深入推进便民拥军服务工作,不断提升为军服务水平,不断加强军银合作,深化军银关系。

设立专属服务窗口,完善服务机制。网点设立专门的军人及退役军人优先窗口,并设置专用取号系统,确保为军人客户提供优先高效服务。同时,为军人客户介绍专属的金融产品,提供专属资产配置服务,满足军人客户多样化的金融需求。

加强军银共建,优化服务流程。积极与部队建立长期稳定的合作关系,针对部队特殊性,深入了解部队金融需求,切实解决部队军人在金融服务上的难点痛点。借助工行的专业优势,为部队提供财务管理,支付结算等方面的支持。

强化员工专业培训,提升服务质量。为提升常态化的军队服务工作质量,网点日常注重加强对员工的培训,加强员工服务军人客户的保密意识,确保员工熟练掌握各种军人专属产品的相关知识和业务操作流程。

方庄南苑网点持续发扬爱国拥军的优良传统,充分践行了工行的大行形象和为军队服务的职业,得到了驻地部队的充分认可,得到了“高效合作 双拥典范”的高度评价。下阶段,南苑网点将继续秉承拥军爱国的光荣传统,为部队客户提供更为便捷优质的服务,共同推动军银合作向更深层次更广领域发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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