2024 年 9 月 24 日下午三点，西安公交 270 路驾驶员陈一鑫正准备发车，刚出城东场站便发现一位老太太突然摔倒在人行道上。陈一鑫急忙靠边停车，快步前去查看。
陈一鑫小心翼翼地将老人搀扶到调度室，经了解，原来是老人低血糖犯了，再加上天气炎热，突然犯晕摔倒。陈一鑫贴心地为老人买了一瓶水，让她好好休息，随后便继续投入到营运工作中。9 月 25 日，老人家属带着锦旗来到调度室，对陈一鑫的善举表示衷心感谢。家属表示，若不是陈一鑫的及时相助，老人可能会面临更大的危险。
陈一鑫的这一暖心举动，不仅展现了公交驾驶员的高尚品德和职业素养，也为整个城市增添了一抹温暖的色彩。在这个快节奏的社会中，陈一鑫用实际行动诠释了人间有爱、助人为乐的精神。公交作为城市的流动名片，陈一鑫的善举无疑为这张名片增添了亮丽的一笔。她的行为值得我们每一个人学习和赞扬，也希望更多的人能够在他人遇到困难时伸出援手，让我们的城市充满爱与温暖