为了进一步提升国庆小长假新增普速旅客列车乘务员实操技能，增强安全防范能力，车队于2024年9月25日至28日认真组织新增乘务员岗前培训。
一、培训背景与目的
为适应国庆小长假现场工作需要，提升新增乘务员综合素质和业务能力，车队认真组织开展新增乘务员岗前培训工作。本次培训旨在通过系统的课程设置和实操练习，全面提升新增乘务员的专业知识水平和岗位技能，以便更好地应对国庆小长假的工作挑战。
二、培训组织与安排
1. 理论知识培训
车队级安全教育——夏淑慧主讲，重点讲解安全基础知识。
2. 实操技能培训
实作技能——邢军主讲，重点讲解安全设备设施和车门操作方法。
三、培训效果评估
1. 学员反馈
- 培训结束后，我们对学员进行了问卷调查。结果显示，98%的学员对本次培训给予了高度评价，认为培训内容丰富实用，讲师授课生动，受益匪浅。
四、存在问题与改进措施
1. 存在问题
- 个别课程安排时间较短，内容未能完全覆盖。
2. 改进措施
- 针对课程安排时间问题，未来将进一步优化课程设置，确保每门课程都能充分讲解。
五、培训小结
本次技能培训取得了预期效果，达到了提升新增乘务员专业技能和综合素质的目的。