近年来，网络支付越趋便捷，从最初的银行卡支付、手机支付，到现在的指纹支付、刷脸支付，数字时代的发展造福了许多年轻人，给我们的生活带来了极大的便利，但高速的社会发展也遗落了老年人。
乌当农商银行蒿芝支行位于贵阳市观山湖区金华镇蒿芝村林东矿务局内，林东矿务局作为有着三十多年发展历程矿业生产地，集中了大量的退休工人，他们大多受教育程度不高，超过退休年龄，许多人甚至连微信支付都不会，日常生活中仍需要使用现金。针对这一现实情况，蒿芝支行为矿务局的老年群体带来了一堂受益颇深的金融课。
（一）讲解人民币知识
如今假币制作以假乱真，老年群体识假能力弱，对人民币的辨别技巧差，停留在譬如“摸人像上的棱纹”“看明显水印”等方面，工作人员针对老年人的惯性辨别技巧进行补充，向老年客户介绍人民币的冠字号、水印图像、光变面额数字、隐形面额图案等简单易懂的防伪特征，同时告诫大家谨防残币造假、小面额造假等不易察觉的作假手段。
（二）残钞兑换
许多老年客户有储蓄习惯，存放大量现金在家，易发生变质、损坏、鼠咬等情形，许多人以为人民币一旦破损会无法使用。工作人员为客户详细讲解了残损币的兑换标准，并热情告知客户，银行兑换残损币是免费的，属于银行的社会义务。现场便有客户邀请工作人员查看残损币，并表示要将家里的残损币拿到蒿芝支行兑换。
此次活动是乌当农商银行蒿芝支行践行社会责任、发展普惠金融、服务千家万户的一个小缩影，也是我们用心用情细致极致的服务提现，今后，蒿芝支行将持续开展更多的金融活动，造福一方百姓。