近日，张旺渠社区网格员党敏在巡查时，发现社区一路中央水管爆裂，自来水在强大的水压下形成“喷泉”，喷涌而出，迅速在地面蔓延开来。
网格员党敏紧急向社区网格长汇报情况，联系维修人员。在等待维修人员到来的过程中，网格员们积极采取临时措施，尽量减少水流对周边群众的影响。
维修人员到达后制定了详细的维修方案，网格员们又积极协助维修工作，搬运工具、传递材料，为维修人员提供了极大的便利。在更换水管的过程中，网格员积极在现场协调各方资源，确保维修工作的顺利进行。经过几个小时的紧张奋战，水管终于更换完毕，“喷泉”被及时修复，居民用水也恢复正常。
对于此次突发事件，网格员党敏第一时间进行协调处置，让问题得到及时解决，获得了居民的点赞。接下来，斗门街道网格员将始终践行小事不出格，大事不出区的原则，让“有事就找网格员”成为居民解决问题的第一反应，始终贯彻将解决群众的急难愁盼问题当做第一要务，真正打通便民服务的“最后一米”。