为进一步提升支付服务水平,满足客户的多样化支付服务需求,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充,近日,石佛分理处在石佛社区开展了网络支付绑卡宣传活动。
活动现场气氛热烈,群众参与热情高涨。我分理处职工通过发放宣传折页、现场演示等形式,为广大群众讲解了目前的便捷支付方式、支付工具和相关支付服务,并对反电信网络诈骗、养老金融、消费者权益保护等方面金融知识进行了宣传和普及。
同时,网点职工深入社区,和客户近距离的沟通,了解客户对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理客户的意见和反馈,及时对于客户常见的问题、风险点等进行解释,努力提升支付系统服务的广度和深度贡献力量。
下一步,石佛分理处将继续推动支付服务主体健全工作机制,加强统筹协调,强化组织实施,充分满足客户的多样化支付服务需求,实现多种支付方式并行发展、相互补充,提升客户支付服务认知度和满意度。