2024 年 9 月 26 日下午 15:00，水围社区党委书记赵磊同志依据党群服务中心网格事务部下发的文件以及街道下发的会议通知，高度重视并组织全体网格员和 110 名楼长，在水围社区网格管理组织开展了网格员、楼栋长矛盾纠纷排查调处专业培训以及开展房屋租赁纠纷预防和化解知识交流会。此次培训活动，平安法制办、水围警区以及水围社区工作单位共同参与。
在开场动员讲话中，赵磊书记言辞铿锵有力，着重突出了网格员与楼栋长在服务群众这一过程里所肩负的重要角色与责任。他生动形象地把网格员和楼栋长喻为社区的守护者，明确指出他们乃是连接政府与百姓之间的关键纽带。赵磊书记满怀着期望，激励网格员们一定要将培训中所学到的知识紧密地与日常实践相结合，绝不能让知识仅仅局限于书本和理论的范畴，而要将其转化为切实可行、实实在在服务群众的具体行动。每一次网格员与楼栋长共同进行走访，每一次共同开展核采工作，每一次共同进行隐患巡查，这些时刻都是他们践行责任的生动体现。与此同时，赵磊书记对各位楼栋长的积极参与表达了由衷的感谢之情。
在培训中，派出所民警对各楼长提出要求，希望他们为租户做好各类治安防范和反诈工作。着重强调了以下三点：其一，若发现租住着早出晚归或无正当收入的人员，或者房屋内存在涉黄涉赌场所或犯罪活动，需立即报告公安派出所；其二，要对所出租的房屋安全使用情况和使用性质进行查看，确保做到防火、防盗，并控制楼内人员的进出情况；其三，积极自主申报人员信息，切实做到“来有登记，走有注销”。
培训课上，重点围绕“楼栋长业务能力提升，主要是矛盾纠纷排查调处”进行授课。各讲师采用多媒体教学方式，依据培训理论，结合以往辖区楼栋长工作中遇到的共性问题和疑难杂症实例，对楼栋长工作职责、自主申报、燃气安全、消防安全、如何调解邻里纠纷、矛盾纠纷排查等知识进行了深入浅出的系统讲解。同时，针对提高楼栋长的沟通能力、组织能力、问题处理能力给出了针对性建议。
通过此次培训，网格员+楼栋长的责任心和服务意识得到了进一步增强，解决矛盾纠纷和应急处置能力得以提高，也拉近了楼栋长与社区网格员之间的距离，为更好地衔接社区网格服务管理工作奠定了良好基础。