钟祥中百广场店9月27号五星营运复盘分享会

9月27日下午14:30门店召开了五星营运复盘会，会议内容如下：

1.本周营运工作复盘，布置本周重点运营工作要求。

2.国庆节分围布置落实，营销线上活动安排。

3.店长及分管检查问题图片，点评讲解。

4.消防安全，用水用点，设备安全检查规范。

5.服务案例分享学习。

王总带队检查，要求即时整改

各课组交叉检查

亮点

本周客诉：退货金额：1102.5元，共退10笔。误购7笔，质量问题3笔，其中烟酒课2笔，百货2笔，洗涤4笔，熟食1笔，干性1笔。