银行的客服经理在银行中扮演非常重要的角色,是银行与客户之间的桥梁和纽带。为进一步提升客服经理队伍的凝聚力,锻造出一支作风优良、能打硬仗的客服经理团队,工行宣城分行宣州支行于2024年9月16日组织开展以“暖心同行 共创未来”为主题的“客服经理关爱日”座谈活动。
活动初始,支行行长及网点负责人发表相关工作感悟并给予客服经理认可和鼓励;客服经理分享自己日常工作的心得体会。分享环节行长认真聆听客服经理的心声并强调客服工作在经营管理工作中的重要作用,感谢客服经理们的辛勤付出,鼓励客服经理不断提升自身专业知识及业务能力。活动最后发放定制笔记本并合照留影。
通过过本次座谈活动,客服经理们切实感受到组织的关爱与温暖,增强了客服经理的价值感、归属感、幸福感。更坚定了大家“暖心同行 共创未来”为全行不断努力的决心。
客服经理工作日常
工商银行宣城分行宣州支行