9月，秋风萧瑟，这一天，对农行长延堡支行外拓的工作人员而言，也是一次温情与挑战并存的考验。客户经理在外拓营销的过程中，成功营销一位信用卡客户，但这位客户因为手机银行问题，无法登录。客户经理在带客户进行移动pad操作时发现客户早先用过其他手机号注册手机银行，客户经理在了解详细情况后，带着外拓设备再次来到客户的家中，现场为客户注销了原本的旧手机号注册的手机银行，并为客户重新用新手机号注册并登录。期间，客户一直在一旁静静地等待，虽然他的脸上略显疲惫，但眼中透露出的信任让在场的工作人员更加坚定了完成这项任务的决心。
经过一番耐心细致的操作，客户的新手机号的手机银行顺利开立，客户也查到了自己信用卡的具体额度等情况。当系统确认业务处理成功的那一刻，客户经理松了一口气。
这次事件不仅是一次业务上的成功，更是一段人性温暖的传递。客户的感激之情溢于言表，而对于长延堡支行的团队来说，这不仅是他们职业生涯中的一次挑战，更是一场温暖人心的服务体验。每一位参与其中的员工都深深体会到，银行不仅仅是一个金融服务的场所，更是一个充满关怀与责任的地方。
通过这次经历，团队的每一位成员都更加坚定了为客户提供优质服务的信念。他们深知，未来还会面临各种未知的挑战，但只要秉持着对客户的真诚与责任，就一定能够克服一切困难，为每一位客户带去安心与满意。
农行长延堡支行梁嘉迪