打通最后一公里—正阳县人民医院豫健护理到家

赵慧娟
创建于09-27
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为进一步创新护理服务模式,发挥护理队伍价值,规范引导“互联网+护理服务”健康发展,满足人民群众多样化,差异化的护理服务需求,正阳县人民医院上线了“豫健护理到家”项目,自该服务开展以来,打破了传统线下护理的时空阻隔,给护理工作插上了“翅膀”,“飞”进千家万户,多次为居家行动不便的患者提供专业、优质的护理服务,满足广大群众的护理需求,让护理服务“触手可及”。

本次服务的对象是61岁的候叔叔(化名),3个月前脑出血,现生活不能自理。由于前往医院极为不便,侯叔叔家属听闻我院推出了"豫健护理到家"服务,便果断下单,预约了护理延伸服务。经过初步病情评估,医院约定了上门服务的时间。为了确保护理延伸服务的质量与专业性,我院特别安排了神经外科护士长赵慧娟和科室护士共同前往候叔叔的家中进行服务。到达患者家中后,赵慧娟护士长仔细评估了侯叔叔的病情,凭借扎实专业的技术,快速稳妥地进行了鼻胃管的护理。

护理结束后,赵护士长还为侯叔叔的家属进行了详细的健康教育,教会家属怎样预防脱管及误吸,每间隔 2小时帮助老人翻身一次,翻身后进行叩背,减轻肺部感染等。娴熟专业的护理技术赢得了患者及家属的赞誉。

        自此项服务开展以来,我院已通过该平台成功为5位患者进行了家庭护理延伸服务,不仅增加了我院医患、护患之间的信任与理解,有效提升了我院服务水平,同时也受到了广大群众的认可,我院共有200余名临床经验丰富的护士入驻“豫健护理到家”服务平台,形成了一支服务优质、专业领域广泛、护理技能过硬的居家护理服务团队,可为广大群众提供专业、规范、安全、舒适的居家护理服务。

我院目前开展的“豫健护理到家”服务项目包括鼻胃管护理、静脉采血、更换引流袋、导尿管护理、压力性损伤护理、PICC护理、输液港护理、伤口换药、普通造口护理、专科指导等20多个服务项目。只要在手机微信扫描下方的二维码,进行简单操作,即可预约护士上门服务,可谓“一键下单、护士到家”!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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