随着金秋九月的温柔降临，我们共同迎来了又一个收获与温馨并存的季节。在这个充满诗意的月份里，恒威物业始终秉持初心，致力于为您打造更加舒适、安全的居住环境。以下是本月的工作概览，愿与您共享我们的努力与成果。
客服篇
秋风送爽 ，我们的客户服务中心依旧洋溢着温暖的气息。面对业主们的多样化需求与反馈，从日常咨询到紧急维修，每一项都力求快速响应、细致解决。我们深知，每一次的沟通都是建立信任的桥梁，因此，我们用心倾听 ，用行动回应 ，力求让每一位业主都能感受到家 的温馨与关怀。
秩序篇
安全，是我们永恒的主题目。本月，安保团队进一步加强了小区的巡逻力度，不仅增加了夜间巡逻频次，还利用智能监控系统对小区进行全方位的监控。确保在紧急情况下能够迅速、有效地保护业主的生命财产安全。
秩序人员检查灭火器和消防栓，他们是“安全守护者”。他们定期检查，确保设备完好，随时待命。他们是预防火灾的第一线，保障社区安全，增强居民信心。
本月秩序巡逻制止噪音施工19余次，处理违停车辆246次，提醒未关车窗、车灯、未关院门等业户175余次
维修部
在工程维护领域，我们的工程部继续发挥着“隐形守护者”的作用。我们完成了对小区内所有电梯的例行检查与维护，确保每一位业主的上下行安全无忧。同时，针对部分业主反映的公共区域照明问题，我们迅速行动，更换了老化的灯具。
烈日炎炎☀️，汗水浸衣。为了提高园区美观，避免破损地砖存在的安全隐患。物业服务中心对破损的地砖进行了更换。
54栋维修排水管
确保电梯正常的运行，
定期保养，重点检修。
环境绿化部
随着秋意渐浓，我们更加注重小区环境的绿化与美化工作。园林团队精心策划对小区内的花坛 、草坪 进行了全面的修剪与养护，确保每一片绿叶都焕发着勃勃生机。此外，我们还特别增设了秋季花卉景观让小区内处处洋溢着秋天的色彩与芬芳 ，为业主们带来视觉与嗅觉的双重享受。
清扫🧹路面掉落枯枝枯叶🍂，
从旭日东升🌅之时，
在每一个角落都留下足迹👣；
到落日🌇余晖之际，
让每一点灰尘都了无痕迹🧐
致力给您一个舒适温馨的家园🏘
🎀用心服务，永不止步🎀
以心换新🌷，焕然一新💕
🌱用心清洗每一处，洁净生活每一天
🌻冲地洗地，净我所能🎋
用心守护🏡，贴心服务🥰
🌷让清爽的美好随处可见🙆🏻♀️
尊敬的红墅湾业主：
大家好！国庆节即将到来，为确保全体业主（住户）度过一个“安全、文明、祥和、平安”的节日，物业服务中心已做好小区安全检查工作，同时也请广大业主配合做好自家的防范措施，为此物业敬请您关注以下事项：
1、请您在外出时关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品。
2、各位业主进入小区时应随时注意周边情况，防止陌生人跟踪尾随进入园区，如发现可疑人员，应及时与物业服务中心联系。
3、亲友来访敬请配合小区门岗做好登记工作。来访车辆请有序停放，请勿随意停靠和占用他人车位，勿将贵重物品放置于车内，以免发生意外损失。
4、节日期间（10月1日至10月7日）园区内禁止施工，以免影响他人休息。请装修业户提前做好建材物品收纳工作，贵重物品收入户内关好门窗，并及时清运现场装修垃圾。
5、敬请注意火灾、水浸、燃气泄漏等事故发生。天干物燥，园区严禁焚烧枯枝落叶，烟头不要随意乱仍。请勿在公共区域堆放私人财物，以免阻塞通道，造成消防安全隐患；
7、节日期间，如您需要帮助，请随时拨打物业服务中心服务热线：88800980（白天）
24小时值班电话:88800970
我们将竭诚为您服务！
祝小区全体业主度过一个愉快地国庆假期！
红墅湾物业服务中心
2024年9月28日