洪山支行夏继德行长经验分享

-构建高效团队,深化客户服务,推动业绩飞跃

肖祺
创建于09-27
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        今年,洪山支行在夏行长的带领下,全辖个人存款日均新增3.76亿,余额新增3.11亿,排名同城支行第一名。在紧张激烈的9月末负债业务冲刺中,洪山支行取得了显著成果。夏继德行长透露,仅今日一天,支行就新增了1500万资金,且近期这样的新增资金并非孤例。接下来,让我们深入探讨夏行长的成功经验。

一、超越期望:重点客户个性化服务

        夏行长强调,支行要想业绩突出,除了团队建设和客户服务外,行长本人也需亲自关注重点大户。他通过提供超越同业、超越客户预期的服务,甚至动用私人关系解决客户难题,成功赢得了一大批忠实客户的信任。这种极致的客户服务理念,为兴业银行树立了良好的口碑。

二、顺势而为:抓住市场机遇,灵活营销

        在团队管理上,夏行长注重抓住市场机遇,顺势而为。他敏锐地捕捉到客户对资金稳定需求的增加,通过制定详细的周计划、每天通报业绩、重点督导未完成人员以及鼓励业绩优秀员工帮助落后员工等方式,激励团队积极营销。同时,支行还通过个性化灵活配置的礼品,吸引了一大批储户粉丝。

三、深入客户:鼓励理财经理走出厅堂

        夏行长鼓励理财经理们走出厅堂,走到客户身边,深入了解客户需求,挖掘客户潜力。这种贴近客户的营销方式,不仅增强了客户对支行的信任感,还为支行带来了更多的业务机会。

四、公私联动:整合资源,拓展代发业务

        夏行长还十分注重公私联动,整合全行资源做好代发业务。通过利用企金资源获客,洪山支行成功落地了大型代发项目,新开卡数量达到1500张。这一举措不仅完成了代发任务,还为支行后续的低成本存款注入了源源不断的活力。

五、社区支持:满足需求,共创佳绩

        对于下属的社区支行,夏行长给予了全力支持。他强调,“只要对业务有利,一概满足社区提出的需求”。这种全力支持的态度,使得社区支行的规模新增业务也十分亮眼,为支行的整体业绩贡献了重要力量。

六、展望未来:信心满满,共创辉煌

        最后,夏行长对支行的未来充满了信心。他表示,洪山支行已经在为明年的“兴飞跃”打基础,期待在未来的发展中取得更加辉煌的成就。

        夏继德行长的经验分享为我们展示了一位优秀行长如何带领团队冲刺业绩、深化客户服务、推动支行发展。他的成功经验不仅值得我们学习借鉴,更激励着我们不断前行、追求卓越。让我们共同期待洪山支行在未来的发展中飞得更高、更稳!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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