在网点我们每天都遇到各式各样的问题，对于普通人来说，只是动一动手脚的问题。而对于特殊人群，他们的金融需求就有些困难，对于国有大行，必须要承担一定的社会责任。建行兰州玉门街支行以爱之名，倾心服务特殊人群。
在这里，我们理解特殊人群的每一个需求。无论是行动不便的残障人士，还是视力、听力有障碍的朋友，亦或是年迈的老人，我们都为他们量身定制专属的金融服务方案。
对于行动不便者，我们提供上门服务，让金融服务走出银行大厅，走进他们的生活。工作人员会耐心地解答问题，办理业务，确保每一个环节都准确无误
针对视力或听力障碍人群，我们配备了专业的辅助设备和经过特殊培训的员工。通过手语交流、大字版文件、语音提示等方式，打破沟通障碍，让他们也能轻松享受金融服务的便利。对于老年客户，我们打造温馨舒适的服务环境。工作人员会更加耐心、细致的服务，
建行兰州玉门街支行，用真心服务特殊人群，用行动践行社会责任。让我们携手共进，为特殊人群创造一个更加温暖、便捷的金融世界。