为了创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,体现“真诚服务,真情关怀”的服务宗旨,现将物业本月的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。
安全篇
对消防系统、电梯进行检查和维保工作,确保小区消防设施设备正常使用,为小区安全保驾护航。
消防维保
电梯维保
品质检查
工作例会
客服服务篇
客服工作是物业服务的窗口、联动的中转枢纽,认真处理好每一件事,一如既往的给业主提供贴心的服务。微笑洋溢在脸上,服务铭记在心中,用心倾听业主需求,用真诚搭建与业主的桥梁。
客服服务培训
园区巡查
入户服务
日常工作
工程维护篇
园区设施设备物业用心守护,维修公区照明、检查电表线路、疏通堵塞管道,保证各项设备的正常使用,为业主提供安全舒适的居住环境。
工程技能培训
设施设备检测
墙体瓷砖排查
照明设施维修
入户服务
日常工作
环境养护篇
每当微曦初露,保洁员早已开始每天的工作。走遍小区的每一个角落,每一个台阶,每一层楼道,悉心为大家提供舒适美观的居住环境。大拖把、小抹布,各色工具齐备,优美整洁的环境只为让您开启一天的好心情。
绿植浇灌
绿植修剪
清洗水池
车库大扫除
楼道、门厅日常清洁
秩序维护篇
安全无小事,守护千万家。从白天到夜晚的巡逻,业主的安全问题必须放在首位。保卫园区一份安宁,保障园区一份和谐,用责任为小区平安提供保障。
消防月检
来访登记
日常巡逻
日常工作
感谢广大业主对物业工作的支持与理解,在此向您们表示深深地谢意!
国庆小长假来临之际,成都中铁二局瑞城物业达州分公司物业服务中心全体工作人员预祝您节日快乐!温馨提示您注意以下事项:
一、如假期间家中无人,请注意锁好门窗。
二、外出时,请注意保管好钱包、手机等财物,少带现金,尽量刷卡。停车注意选择正规的停车场,谨防抢劫案件发生,注意识别各类信息真假,时刻警惕银行卡、手机诈骗短信及电话,对涉及金钱方面的信息尤其要小心,遇事多和家人、朋友商量,避免不必要的财产损失。
三、外出旅游前,仔细检查家中的火灾隐患:天然气的阀门是否关严;室内各种电源插头是否拔掉,最好拉闸停电;室内易燃物是否清扫干净……检查无误后,方可锁好门窗,外出度假。
四、请保持小区内环境卫生干净整洁。
五、请看管好自家小孩及告知来访亲友,切勿随手将烟头、纸屑、脏水等废弃物从楼上抛至楼下。
六、请注意不要让陌生人尾随进入小区,勿为陌生人开门,如有情况请及时与物业人员联系
节日期间,物业服务中心正常开展日常服务工作,各岗位服务人员照常值守,若在节日期间需要物业服务中心提供服务或帮忙的,欢迎致电物业服务中心服务热线:
0818-5912111 3288811
24小时服务热线:0818-5852119