2024年第三季度,漳浒寨街道社工站在前期基础上持续发力,聚焦重点人群,践行社会工作专业理念,建立资源联系平台,充分发挥志愿服务优势,推进站室联动,开展系列特色服务,注重提升服务质量,各项工作平稳有序推进。
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一、站点业务运营
1.业务督导
按照年初专项工作推进会相关要求,第三季度街道社工站围绕个案、小组、社区工作、入户探访、社区资源库等方面业务,对铭城社区等9个社区社工室开展第二批点对点、一对一的多轮实地督导服务。针对业务开展过程和资料撰写中存在的问题进行了详细指导与修改,进一步提升了社工服务专业度。
2.入户探访
第三季度街道社工站推进站室联动,持续更新入户探访相关台账信息共计48条,重点关注特殊困难人群,精准对接居民需求,提供体检、维修、情感联络、中秋慰问等上门服务。
二、站点品牌服务
第三季度街道社工站在同步开展品牌服务同时,重点开展“我在社区过暑假”系列活动,解锁家长暑期带娃难问题。
1.“我在社区过暑假”服务品牌前期用心谋划,项目吸纳24个社区参与,活动内容覆盖儿童托管、职业体验、科普启智、公益电影、亲子、文化传承等很多种类型的暑期实践,累计开展暑期托管14期,暑期儿童活动52场,服务儿童达1700余人次。让孩子们在社区活动中获得新体验,学到新知识,结交新伙伴。
2.“漳师傅”便民服务品牌第三季度已扩展至全辖区23个社区参与,进一步丰富服务业态,围绕居民日常需求每月定期或常态化开展便民服务,共计举办72场活动,线上预约上门维修服务9次,服务5700余人次,取得良好的品牌效应。
3.“乐享银龄”为老服务品牌、“薛姐帮忙”纠纷调解服务品牌、“小漳暖心爱”特殊群体服务品牌等在第三季度共计开展相关活动和服务18场,服务600余人次,切实解决居民急难愁盼问题。
三、人才队伍建设
第三季度街道社工站围绕“五比五看”社区工作者能力素质大提升专项活动,开展公文写作、政务礼仪等相关主题培训,精准赋能,夯实内功,展职业风采,树服务形象。全面提升社区工作人员 “思想、作风、能力、工作、服务”五个方面能力,切实提升社区工作者工作能力和服务水平。
四、宣传推广
第三季度社工站微信公众号发布推文共9篇,公众号关注人数共145人,美篇16篇,西安日报(含西安发布、西安晚报)5篇、华商报2篇,并通过微信群、朋友圈等进行五社联动相关宣传。
五、其他工作
1.按照区委社工部相关工作要求,指导各社区清理规范社区(村)机构牌子和上墙制度,严控上墙制度数量,并做好墙面恢复工作。
2.按照街道相关要求,指导社区开展新就业群体到服务区域街道社区报到备案,并做好相关资料整理存档工作。
3.配合社区开展相关志愿服务活动,9月份共计开展30余场次,配合提交社区优秀志愿服务组织、项目统计调查表,提升社区志愿服务效能。
下一步,漳浒寨街道社工站将继续围绕重点人群需求,以党建引领基层治理,挖掘志愿服务组织内生动力,聚焦群众关切,为居民解决实际问题,发挥专业作用。