江苏银行常州分行湖塘支行金融标准为民利企宣传活动

为进一步发挥金融标准在支持金融业高质量发展中的作用，贯彻落实各文件要求，提升金融服务水平，湖塘支行积极开展了以“金融标准 为民利企”为主题的宣传活动，旨在通过宣传，进一步提升金融服务质量，为广大客户提供更加便捷高效额金融服务。

一、厅堂阵地宣传

活动期间，支行高度重视，成立以行长为组长的专题宣传小组。在营业网点进门醒目处摆放宣传折页和海报，营造了浓厚的宣传范围。厅堂服务人员积极为前来办理业务的客户讲解各类金融知识，让客户在业务办理间隙也能够了解到更多金融标准相关内容。通过面对面讲解与宣传，也了解到了客户对金融机构服务标准的疑问以及实际需求，更有效地完成了客户与机构间的有效联动，也让客户更好地了解到金融标准对保障自身权益的重要性。除了线下渠道，支行也通过线上渠道，积极转发本次宣传活动相关官媒宣传内容，将宣传面持续拓展，营造多方面的宣传社会氛围。

二、户外特色宣传

针对金融服务标准问题，支行派出小分队，对企业负责人和财务人员展开沟通交流，介绍我行目前聚焦重点领域所能提供的相关服务产品，有效地与企业开展充分联动，实现双方创新活力，全面提升金融标准化发展质量效益。

同时，支行考虑到自身地理位置在众多居民小区周边，结合小区内外不同年龄层的特点，进行上门宣传。针对客户提出的问题进行一一解答，并为之提供个性化的金融服务和产品，真心实意从客户实际出发，切实让客户在金融机构的服务中感受到我行的服务质量。