兴业银行珠海分行“千佳百佳网点”创建提升简报

　　为提升营业网点服务水平，有效推进营业网点“四化”建设，自“千佳百佳示范网点”创建以来，兴业银行珠海分行多措并举， 逐步推进“千佳百佳网点”创建工作。

        为加强“千佳百佳网点”创建工作规范化管理，进一步优化营业网点环境建设、服务形象和客户体验，珠海分行争创“千佳百佳示范网点”工作专班办公室按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，持续对各营业网点开展相关检查，对发现问题进行通报并要求整改。

        兴业银行珠海横琴粤澳深度合作区分行自2024年5月6日正式上线多功能自由贸易账户，该业务办理遵循“一线放开、二线按照跨境管理、同名账户跨二线有限渗透”的原则。目前兴业银行不断推进多功能自由贸易账户系统建设，服务实体经济，为大湾区经济建设发展贡献金融力量。

        为推动与贵宾客户的交流，给客户提供更好的产品咨询，珠海分行开展了永生花DIY和养生锤手作等沙龙活动，活动包含趣味问答、交流与产品咨询、亲身体验等环节，营业厅主任分享主题《低利率时代下的家庭资产配置》，讲解新的投资理念和最新资讯。沙龙活动气氛愉快，其乐融融，既收获了客户对我行服务的好评，也推动了零售产品的销售，助力分行零售业务发展。

　　珠海分行将以千佳百佳网点创建为契机，切实改善客户体验、提升服务质量、满足客户需求，进而增强核心竞争力，提升分行经营水平，助力分行高质量发展。