为了更好地提升政务服务窗口办事效率，提高服务群众满意率，9月26日上午，我市政务服务社会监督员到交通窗口围绕“开办运输企业一件事”、“跨省通办”方案落实、氛围营造、宣传培训、工作开展情况等内容进行调研。
交通窗口负责人王会霞向社会监督员一一介绍了窗口的基本情况、业务受理范畴，详细说明了“跨省通办”业务开展以及设立“开办运输企业一件事”窗口等便民服务的情况。社会监督员现场询问了办事群众和驾驶员“跨省通办”、“开办运输企业一件事”办理情况。
随后召开座谈会，交通窗口重点介绍了“开办运输企业一件事”、“跨省通办”基本情况、主要做法及取得的成效，并围绕进一步扩大“跨省通办”应用范围、加大开办运输企业“一件事”宣传等进行深入讨论，参会的各运输企业代表也纷纷发言。最后，社会监督员对交通窗口的工作给予肯定，希望交通窗口继续扎实推进“放管服”改革，进一步推进网办业务受理范畴，对推进中发现的问题，善于总结提升，有效解决驾驶员所困所惑，在实践中不断发展创新，提升服务效能，优化办事流程、缩短办事时间，为提升营商环境提供服务保障。