9月26日下午，秋风送爽，伴着九月的微风，居民们怀揣着好学的心，开心地来到空军总医院社区参加沟通的艺术讲座活动。良好的沟通不仅使人身心愉悦，解决问题更是事半功倍，社区希望通过此次讲座帮助居民们提升相互沟通的能力，增强幸福感。
每天，无论是言语方面，还是肢体方面，我们都要与人沟通。但我们是否真正了解沟通的意义和方法呢？社区邀请了资深讲师赵老师为大家讲解生活中邻里沟通的技巧，如：面对文化背景差异和生活习惯不同，如何正确看待对方对问题的不同理解？怎样解决邻里沟通的障碍？初次沟通要注意哪些事项等。那么，如何实现有效的沟通呢？很快，老师给出了答案。初次沟通时要勇敢主动、注意给对方安全感、保持微笑；在内容选择方面，多说对方想听的，及时把话语权交给对方；学会把握尺度，注意提问的方式、控制情绪、避免聊隐私和敏感话题；最后要根据不同的沟通对象（对领导、性格强势的人等）调整沟通方式。老师还为大家分析了在实际生活中，尤其是处理邻里冲突时怎样才能完成有效沟通。比如，发生矛盾应该保持冷静的头脑，找出问题的起因，避免情绪化，尽量共同探讨解决，适度的妥协和让步更有助于达成双方满意的结果等。
临近结束，老师以三字经的方式总结了一套帮助大家建立良好关系的口诀。现场，居民们积极参加话题的互动和讨论，并纷纷表示：“此次讲座对提升生活中的沟通能力很有帮助，不仅使我们更好地与家庭成员沟通，也使邻里更加和睦。”
正如阳光穿透云层，沟通照亮心间。未来空军总医院社区将举办更多具有正能量的知识讲座，营造和谐宜居、幸福温暖的居住氛围。