为进一步提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，持续加强客服经理队伍建设，提升客服经理幸福感和获得感。上饶分行以第三届“客服经理关爱日”活动为契机，积极组织“暖心同行、共创未来”主题活动。
9月26日，上饶分行陈华副行长携运管部赴婺源支行辖内网点开展客服经理关爱日活动，亲切慰问奋战在一线的客服经理们，并致以诚挚的节日问候，感谢客服经理在一线岗位上的默默奉献，同时也希望客服经理能保持高昂的热情，踏实磨练技能，主动发挥所长，以务实的作风积极投身到日常工作中，实现自身价值与工行发展共同提升。
陈华副行长在婺源支行开展“行长接待日”活动，与客户“零距离、面对面”交流。在与客户交流过程中，亲切询问客户需求，以问题为导向，针对客户诉求，详细地提出了解决方案，认真收集和记录客户对我行在产品和服务等方面提出的意见和建议，切实增强了客户对我行的信任感和满意度。
此次活动进一步提升了客服经理的认同感、归属感、幸福感，增强了客服经理团队凝聚力、创造力和战斗力，激发客服经理工作热情。