在当前激烈的市场竞争环境下,我行积极拓展市场,为做好存量客户维护与拓展新客,武夷山星村支行于本月成立外拓小组,利用假期以及班后时间,外出走访慰问客户,拓展客户资源,并为客户办理贷款及收款码等相关业务
此次活动主旨在于通过与客户面对面建立交流,明确客户定位,分析客户需求,针对不同客户群体的需求进行细化分析,给予客户多元化的金融服务体验。
通过这次实地走访客户,与客户深入交流,了解客户所需,解答客户所惑,为客户提供个性化的金融服务方案,并通过我们专业性的服务,成功使客户提高了对我行服务的满意度,更拉近了客户与我们心与心之间的距离。
一分耕耘, 一分收获。通过本月的外拓走访,我们共营销收款码5户,养老金账户11户,贷款意向客户3户,乐分易申请办理2户。
在外拓过程中,我们不仅收获了信任,也收获了成长。我们相信,只有深入了解客户的需求,才能提供更好的服务。未来我们会持续做好外拓走访工作,为我行可持续发展,注入新活力。