苏新消费绿色家电以旧换新活动正在火热进行中,无锡地区第三批商户正陆续上线,为帮助新上线商户顺利面客,确保活动有序开展,我行于9月28日组织了以“苏新消费 共商共赢”为主题的第三批商户政策宣讲暨操作培训会议,各商家负责人及业务骨干70余人、分支行活动负责人20余人共同参会。
网络金融部戴泓总经理对参与本次培训的商家负责人及业务骨干表示欢迎,介绍了本次活动背景与政策,强调商家要学习掌握商户侧、用户侧操作及常见问题应对,希望银企双方加强服务合作,提示大家在活动期间要公平竞争、合规经营,并祝各商家活动顺利。
建行生活团队负责人曹亢慷重点宣导了苏新消费家电活动的相关政策与规范性要求,介绍我行配套权益,并借鉴第一批商户的经验总结,对商户端操作、客户端APP下载、绑卡、支付(含数币)、调额等常见问题与操作步骤进行详细讲解。为帮助参训人员更直观地了解操作流程,产品经理朱丽菁现场组织商户进行实操演练,并针对性答疑。
在最后环节,我行组织参训人员加入“苏新消费第三批商户沟通群”,安排支行与团队人员群内答疑,保证后续咨询畅通。整场培训气氛热烈,取得了良好效果。本次培训活动为第三批商户顺利上线及平稳运行打下坚实基础。
苏新消费活动开展以来,建设银行与家电企业在广告宣推、团购外拓等方面协同合作。目前,第三批商户已基本完成数据预埋与测试,陆续顺利上线。
在后续苏新消费活动中,无锡分行将贯彻落实省分行部署,不断加深与市商务局、头部家电企业的联系与合作,实现资源共享、优势互补,全力将本活动打造成让政府满意、商户满意、消费者满意的样板活动。