为持续提升支行客服经理队伍的凝聚力,进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感,助力网点竞争力提升,9月24日,明湖支行组织召开了“2024年客服经理关爱日”系列活动。
一是安排支行优秀客服经理对新入行员工进行点钞与小键盘录入一对一技能指导,使新员工们在轻松愉悦的氛围中提高专业技能,帮助新员工尽快适岗。
二是开展客服经理座谈会。在座谈会中,分管行长仔细聆听、认真记录每一位客服经理的发言交流内容及意见建议,并与大家亲切的交流沟通,勉励客服经理要拥抱理想、有目标、有规划,为客服经理答疑解惑,缓解工作压力并注入动力。
此次“客服经理关爱日”活动,客服经理幸福指数提升的同时,鼓舞了客服经理队伍士气。下一步,明湖支行将持续做好员工关怀,凝聚士气,激发活力,不断加强客服经理队伍建设。