金融宣传月|瑞众保险威海中支提醒您防范非法代理退保风险

清茶
创建于09-26
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       近年来,部分不法组织或个人以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”类似信息,怂恿、策划、教唆消费者大量恶意投诉或举报保险机构,抹黑保险行业形象,严重干扰了金融市场秩序,侵害消费者合法权益,影响社会稳定。

非法“代理维权”套路

套路一:假冒身份、虚假宣传

      非法“代理维权”组织利用网络论坛、微信朋友圈、网购平台、短视频等渠道,冒充法律工作者骗取消费者信任,打出“全额退保”“修复征信”“全额免息”等幌子,发布帮他人代理成功退保退息等虚假案例,诱骗消费者委托其代理维权。

套路二:谎言欺骗、怂恿退保

       谎称消费者所购买的保险产品“保险公司存在欺诈,多名消费者已经投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者进行退保。

套路三:诱导代理、非法牟利

       诱导消费者签署代理退保协议,牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费。要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的重要身份信息和敏感金融信息。

套路四:伪造证据、要挟退保

      唆使消费者无视合同约定,怂恿或替代消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复,进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实,以要挟保险公司全额退保。

套路五:切断联系、反复施压

       切断消费者正常维权通道,阻止消费者和保险公司、监管部门的有效联系,怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为。以维权举报为名,煽动消费者通过多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压。

警惕非法“代理退保”社会危害

①侵害消费者合法权益

       诱导、唆使消费者退保,使其在支付高昂手续费的同时丧失了应有的保障,未来再投保还将面临重新计算等待期、增加保费甚至被拒保的风险。

②干扰保险业正常运行

       在实施“代理退保”过程中散布负面消息,贬低保险行业形象和保险保障功能,煽动消费者过度维权,严重误导消费者,损害保险行业声誉,干扰保险业正常运行,同时也滋生了扰乱社会治安等众多问题。编造理由反复向监管部门举报和申请行政复议,严重占用监管资源。

③破坏正常经济秩序

      “代理退保”主张“全额退保”和额外补偿,以求获取合同约定以外的利益,其行为突破保险合同约定,破坏公平契约精神,助长了一部分人不当得利、不劳而获的心理,损害市场经济基本原则、金融行业生态和良好的社会风气。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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